أوصى عدد من مدراء الإدارات الشرطية في وزارة الداخلية بالعمل على زيادة الاهتمام بالعاملين في العلاقات العامة وتشجيعهم بمنحهم الحوافز المادية والمعنوية من خلال نظام فعال لرفع مستوى الرضا الوظيفي لديهم مما ينعكس إيجاباً على أدائهم .
وأكد المشاركون في الورشة على ضرورة تطبيق معايير نوعية لاختيار العاملين في العلاقات العامة بالشرطة ، مع التركيز على التخصص العلمي والخبرة الكافية في مجال العلاقات العامة.
جاء ذلك خلال ورشة عمل عقدتها الإدارة العامة للعلاقات العامة في الشرطة الفلسطينية الثلاثاء بعنوان "تفعيل دور العلاقات العامة في المؤسسة الشرطية ومدى الرضى الوظيفي لدى العاملين فيها" ألقاها الدكتور زهير عابد عميد كلية الإعلام في جامعة الأقصى وذلك بمدينة غزة .
وطالب قادة وضباط الشرطة بالتركيز على عمل دورات تدريبية في العلاقات العامة والإعلام للعاملين، من أجل اكتساب معارف جديدة وتنمية مهاراتهم وخاصة في مهارات الاتصال مع الجمهور وفن التعامل مع الآخرين، وفن الاتيكيت والبروتوكول .
ودعوا إلى تعزيز مقومات الرضا الوظيفي لدى العاملين في العلاقات العامة في الشرطة كالاهتمام بالترقيات والرواتب والمسكن والمواصلات وعبارات الشكر والتقدير والامتنان والثناء على العمل الجيد .
وطالبوا بالقيام ببعض الدراسات التي تهتم بالعلاقة بين الرضا الوظيفي والأداء المهني ودوافع وحاجات العاملين.
كما اقترحوا دمج الإعلام والبروتوكول بالعلاقات العامة لتعزيز دور العلاقات العامة ويسهل المهام المنوطة بها .
وخلال ورشة العمل تطرق عابد في ورقة العمل التي أعدها للورشة والتي تم مناقشتها بعد ذلك وقد خرجت بالتوصيات السالفة الذكر .
ونهاية ورشة العمل قدم العقيد خلف شكره العميق لكل من ساهم في إنجاح ورشة العمل وعلى رأسهم الدكتور زهير عابد والأستاذ محمد الرياحي وكل المشاركين وحث على تكرار مثل هذا الأعمال التي ترتقي بالمؤسسة الشرطية .
