أطلقت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خدمة البوابة الالكترونية للخدمات الحكومية والتي تضم الخدمات المقدمة من الحكومة للمواطنين أو الخدمات المقدمة إلى مؤسسات حكومية أخرى.
وتهدف البوابة إلى التخفيف عن المواطنين وتوفير المعلومات اللازمة لهم بشكل سريع وموثوق على طريق انجاز مشروع الحكومة الالكترونية.
وتأتي عملية حصر الخدمات الحكومية ضمن البوابة الالكترونية كخطوة أولى تمهيدا لحوسبة الخدمات المقدمة من الحكومة لكافة المواطنين حيث شرعت الوزارة بحوسبة بعض الإجراءات الخاصة بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
وأوضح العيسوي أن البوابة طورت في إطار الدعم والإسناد لمشروع الحكومة الالكترونية والتسهيل على المواطنين مبيناً أن البوابة تضم كافة الخدمات المقدمة من الحكومة مع النماذج المطلوبة للخدمة وآلية الحصول عليها.
وقال مطر لقد تم تطوير البوابة لتشكل أحد عناصر الحكومة الالكترونية لتكون نافذة يصل من خلالها المواطن الكريم للخدمات التي تقدمها الوزارات والمؤسسات الحكومية ويتعرف على آليات الحصول عليها.
وحول ابرز معلومات الخدمة أوضح مطر ان معلومات الخدمة الحكومية تشمل موضوع الخدمة، تصنيف الخدمة، وصف الخدمة، الجهة المقدمة للخدمة، شروط الحصول على الخدمة، الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة، طريقة الإشعار بانجاز الخدمة، المدة الزمنية المتوقعة لانجاز الخدمة، الرسوم، معلومات إضافية لهذه الخدمة، المرفقات.
وذكر انه تم تصنيف الخدمات الحكومية داخل البوابة الالكترونية إلى مجموعة تصنيفات على النحو التالي:
• خدمات الحكومة للحكومة: (G2G) وهي الخدمات المتبادلة بين مؤسسات الحكومة.
• خدمات الحكومة للشركات(G2B) : وهي الخدمات التي تقدمها الحكومة للمؤسسات والشركات .مثل الاستعلام عن السجل التجاري والضرائب والجمارك.
خدمات الحكومة للأفراد(G2C) : وهي الخدمات التي تقدمها الحكومة للأفراد مثل شهادات الميلاد، الاستعلام عن تجديد الرخص ودفع الضرائب، خدمة الاشتراك بنظام التأمين الصحي، وغيرها من الخدمات.
وأكد انه تم حصر أكثر من 400 خدمة حكومية من كافة الوزارات والمؤسسات الحكومية وهي ثمرة ورش عمل تمت مع منسقي البوابة في الوزارات والمؤسسات الحكومية.
كما يمكن من خلال البوابة الحصول على دليل المواقع الحكومية والتي تشمل بيانات الاتصال والتواصل الخاصة بالوزارات والمؤسسات.
وبين أن البوابة تعتبر كمرحلة أولى لإنجاز مشروع الحكومة الالكترونية، مبيناً أنه يتم تزويد البوابة بالخدمات الحكومية من خلال مندوبي الوزارات والمؤسسات الحكومية الذين يدرجون خدماتهم الحكومية ضمن البوابة.
يذكر أن الموقع الإلكتروني للبوابة هوhttp://eportal.gov.ps.
