تسهر وزارة الداخلية – الشق المدني على خدمة أبناء شعبنا وتواصل الليل بالنهار لتسهيل معاملات الجمهور، والناظر لحركة الناس في قطاع غزة يجد أن مكاتب وزارة الداخلية في المحافظات الخمسة والمقر الرئيس للوزارة تكتظ بمئات المواطنين يومياً الذين عبروا عن انبهارهم من حسن المعاملة والاستقبال الرائع وسرعة إنجاز المعاملات في وقت قياسي.
ويعرض موقع "الداخلية" بعضاً من آراء طلاب الثانوية العامة الناجحين وخريجي الجامعات وعموم المواطنين في أسلوب وزارة الداخلية وتعاملها ومدى التطوير الحاصل وانعكاساته على سرعة الخدمة المقدمة لأبناء شعبنا.
ونُخصص في هذا التقرير جمهور الداخلية المستفيد بالحصول على شهادة حُسن السيرة والسلوك التي تصدر عن دائرة الخدمات والنشاطات التابعة للإدارة العامة للشئون العامة والمنظمات غير الحكومية بالوزارة .
عصية عن الانكسار
الطالب أمير شُراب- 18 عاماً يقول "الحمد لله نجحنا في الثانوية العامة وقررت أن تكون وجهتي لجامعة الشرق الوسط في قبرص لدراسة إدارة الأعمال".
ويضيف "لاستيفاء الطلب جئت إلى وزارة الداخلية لاستخراج شهادة حُسن السيرة والسلوك باللغة الانجليزية كونها مطلوبة للفيزا والجامعة".
ويشير إلى أنه استقبل في وزارة الداخلية بشكل لائق ومحترم، قائلاً "قدمت الطلب لمدير الدائرة ولم أكن أتوقع بأن احصل على هذه الشهادة في نفس اليوم ، قال لي المدير انتظر على المقاعد الخارجية ، بعد عشر دقائق إذا بموظف الداخلية ينادي على اسمي ويُسلمني الشهادة ، أحسست حينها بالفخار.
استقبال رائع
بدوره قال الطالب " محمد جهاد بسيسو -18عاما" :"حصلنا على شهادة الثانوية العامة في العام 2012م ووصلت اليوم إلى وزارة الداخلية للحصول على شهادة حُسن السيرة والسلوك باللغة العربية".
وتابع : "للأمانة الاستقبال في وزارة الداخلية كان رائعاً والمعاملة تُشرِّف ، وسرعة إصدار الشهادة أصابتني بالانبهار لقد تبين لي أن موظفي الداخلية يعملون كخلية نحل".
وشكر الداخلية على هذه المعاملة، مستدركاً "لكن طلبي أن تقوم وزارة الداخلية بتوفير قاعات وصالات اكثر أريحية لاستقبال المواطنين ويا حبذا لو كانت الصالات مكيفة".
من ناحيته قال المواطن "رمزي صلاح أبو حصيرة-26 عاماً" الخريج من كلية التجارة بجامعة الأزهر "إنه تقدم لوزارة الداخلية للحصول على شهادة حُسن السيرة والسلوك كونه بحاجة إليها لإتمام معاملة تأشيرة السفر إلى ألمانيا ، وخلال سبع دقائق حصل على الشهادة".
موظفون متعاونون
من ناحيتها قالت المحامية " روند محمد رزق حجاج- 24 عاما" ، خريجة كلية الحقوق "حضرت لوزارة الداخلية لاستخراج شهادة حُسن السير والسلوك، وجدت تعاوناً كبيراً ، ومعاملةً طيبة بعد عشر دقائق تسلمت الشهادة".
وفي هذا الصدد يقول مدير عام الإدارة العامة للشئون العامة والمنظمات غير الحكومية بوزارة الداخلية ثروت محمد البيك إن "شهادة حُسن السيرة والسلوك تصدر لكل المواطنين ولا يتم المنع على أساس سياسي كما في الضفة الغربية".
ويوضح في حديث لموقع "الداخلية" "أنه ومن باب التخفيف على أبناء شعبنا تم منح صلاحيات لمديريات وزارة الداخلية الخمسة في القطاع لإصدار شهادة حسن السيرة والسلوك، لتوفير الوقت والجهد والمال على المواطنين، وتصدر شهادة حسن السيرة والسلوك خلال دقائق معدودة في الوقت الذي يستغرق إصدارها أسبوعاً على أقل تقدير في سلطة رام الله.
ويزداد الطلب على شهادة السير والسلوك من وزارة الداخلية والمن الوطني حيث أصدرت دائرة دائرة الخدمات والنشاطات بالوزارة منذ مطلع العام الجاري (9556 شهادة حُسن سير وسلوك).
ويتم إصدار شهادات حُسن السيرة والسلوك بأقصى سرعة ممكنة مراعاةً لظروف الناس الصعبة وتوفيراً على المواطنين مادياً ومن ناحية الوقت والجهد أيضاً .
