غزة/ الداخلية / بلال أبو دقة
كرّمت ظهر اليوم الثلاثاء وحدة الرقابة الداخلية والشكاوي في وزارة الداخلية مديرها العام الوكيل المساعد لوزارة الداخلية الأستاذ محمد حسن النجار "أبو حسن" بمناسبة وصوله إلى سن التقاعد المقرر يوم الأحد المقبل الموافق "19/5/2013م .
وشكر النجار الذي عمل في وزارة الداخلية على مدار حوالي عقدين من الزمن موظفي وحدة الرقابة الداخلية والشكاوي على هذه اللفتة الكريمة والطيبة ، وقال خلال حفل التكريم: لقد أدَّينا رسالتنا في وزارة الداخلية على اكمل وجه ، وبنينا جيل من الموظفين الأكفاء ، وعملنا على تطوير وزارة الداخلية إدارياً وفنياً ، ونترك وزارة الداخلية اليوم بقلب يعتصره الألم ، لكن الأمل يبقى في هذه الوجوه الطيبة وهذه العقول الفذّة التي لا ترضى بواقع حالها بل تبحث عن التجديد والابتكار ، وقال النجار خلال حفل التكريم : " إن ما قدمته لوزارة الداخلية لم يكن سوى الواجب" .
وقال أ. خميس خليل الداية ، مدير عام ديوان الوزارة في كلمة الموظفين : هذه جلسة وقار واحترام .. أبو حسن النجار مَثَّلَ صورة النجاح والعطاء الحقيقية وله من وزارة الداخلية بشكل عام ووحدة الرقابة والشكاوي بشكل خاص كل الوفاء والعرفان، تعلمنا منه الكثير .. "ابو حسن" رجل انتمى لوزارة الداخلية بكل ما للكلمة من معنى، لم يأخذ إجازات خلال فترة عمله في وزارة الداخلية إلا ما نذر ، وهو يختلف عن الجميع بشهادة الجميع ، خّرَّجَ تلاميذ ، وسيُتعِبُ من سيأتي بعده ، لكنه ترك إرثاً عظيما لوزارة الداخلية .
وفي نهاية الحفل المتواضع، كرّم موظفو وموظفات وحدة الرقابة الداخلية والشكاوي مديرهم العام الأستاذ محمد حسن النجار بدرع رائع شكراً وعرفاناً على ما بذله من جهد وفير في خدمة الوطن والمواطن .
قلوبنا مفتوحة لنسمع للجميع
وفي آخر مقابلة له على أثير إذاعة صوت الأقصى ضمن برنامج "أوراق رسمية " أكد أ. محمد النجار ،الوكيل المساعد لوزارة الداخلية، أن أبوابنا مفتوحة وبريدنا وهواتفنا على تواصل مع الجمهور وقبل ذلك كله قلوبنا مفتوحة لنسمع للجميع ، ونأمل من الله أن تكون بلادنا بلا مشاكل .. وبالنسبة لشكاوى المواطنين المقدمة ضد الأجهزة الأمنية ، قال النجار :" لم نجد أي تقاعس أو إهمال أو تأخير في التعاطي مع تلك الشكاوى بل بالعكس إن الأجهزة الأمنية تُبادر بحل شكاوى المواطنين بسرعة أكبر من الوزارات والمؤسسات الرسمية والأهلية.
وأكد النجار أن وزارة الداخلية بشكل عام احدثت حالة من الرضا لدى المواطنين ليس فقط في وحدة الرقابة والشكاوى فالمواطن الفلسطيني الذي يتعامل مع وزارة الداخلية يجد خدمة مميزة في الأحوال المدنية والجوازات والشؤون العامة.
وأضاف "نحن جزء من منظومة تعمل في وزارة الداخلية بنظام الخلية فالمواطن الذي يطرق أبواب الداخلية من أجل طلب الخدمة أو حل مشكلة لن يعود خالي الوفاض بل نحل مشكلته ونقضي معاملاته بكل أمانة".
وقد حصلت وزارة الداخلية - الشق المدني خلال فترة وجود أ. محمد النجار من خلال تقييم الأداء الحكومي على رضا أكثر من ثُلثي المجتمع الفلسطيني ، ليقول أكثر من ثمانين بالمئة من "متلقي الخدمة" "إنهم يحصلون على الخدمة دون تمييز وفي أسرع وقتٍ ممكن" .
