قسم التحقيق بالشئون العسكرية يُنجز 450 قضية

غزة / الداخلية / نائل حسين: قسم التحقيق من أكثر الأقسام حيوية وأهمية في الإدارة العامة للشئون العسكرية بوزارة الداخلية والأمن الوطني وهو جزء من الدائرة الأمنية. في هذا القسم القضية التي تُكتب على ورقة تحمل معاني وهموم ومعاناة شخص أوْكل مكتب التحقيق في استرجاع حقه المسلوب والحصول عليه. تسير القضية في قسم التحقيق ضمن سلسلة محكمة ومرتبة من الحلقات التي تفك لغز القضية لتصل إلى الحقيقة وبالنهاية إرجاع الحق إلى صاحبه. وفي هذا الصدد أشار مدير الإدارة العامة بالشئون العسكرية إن الإدارة ساهمت في لجان تحقيق مع الأجهزة الأمنية المختلفة وأنجزت اللجنة خلال النصف الأول من العام ما يقارب 450 قضية تم حلها وإنجازها بشكلٍ كامل. وأضاف : " اللجنة المكلفة من الشئون العسكرية تضم ضباط تحقيق مهرة تجتمع بشكل دوري مع باقي الأجهزة الأمنية لمساعدتها في إنجاز القضايا ". ويُعرِّف مدير الدائرة الأمنية العقيد ضياء الدين الشرفا قسم التحقيق بأنه قسم مختص بالتحقيق في القضايا التي ترد للمكتب سواء من مواطن أو عسكري ضد أي فرد أو ضابط يتبع للإدارة العامة للشئون العسكرية. ويضيف : " بالإضافة إلى القضايا التي يتم تحويلها من مكتب وزير الداخلية والأمن الوطني والتي تكون قضايا مستعصية على الجهات المختصة وتُعامل جميع القضايا بذات الاهتمام وأكثر ما يرد من قضايا للقسم هي قضايا مالية وأخرى انضباطية عبارة عن تجاوزات في نطاق العمل ". ويقول رئيس قسم التحقيق الملازم أول عماد أبو جراد عن آلية استقبال المواطنين : " أفراد القسم يقومون أولاً باستقبال المواطنين بكل احترام ويصغون إلى شكواهم بكل هدوء ويراعون الجانب النفسي كون المشتكي جاء ليُبلغ عن مظلمته التي يعاني منها ويقوم المحقق المختص بالاستماع لشكواه وتفاصيلها ثم بعد ذلك يقوم بتدوينها بشكلٍ تحريري ". ويضيف : " بعد انتهاء الإفادة يقوم المحقق بدوره بصياغة الشكوى على شكل نقاط ليسهل فهمها وتحليلها ويتم استدعاء المُشتكى ضده حتى يتم سماع إفادته حول ما نُسب إليه في الشكوى الموجهة ضده وفي النهاية يتم تدوين رقم هاتف المواطن في الإفادة للتواصل معه أولاً بأول بخصوص الشكوى ". ويشرح الملازم هاني اسليم مسئول الأرشيف الإلكتروني والطباعة سير خط الشكوى قائلاً : "على الفور يتم أرشفة الشكوى إلكترونياً في قسم الأرشيف الإلكتروني لتكون محفوظة ويتم فهرستها وإضافة اسم القضية ورقم وكود خاص بها ليسهل استرجاعها ويتم أيضاً أرشفتها ورقياً وتوضع في ملف خاص ومن ثم يستلم فريق متابعة القضايا تولي إجراءات القضية ". ويقول الملازم سائد العطار مسئول فريق المتابعة : " نقوم بالتواصل مع الفرد أو الضابط المُشتكى عليه مراعين التسلسل الإداري والوظيفي وإبلاغه بضرورة الحضور إلى قسم التحقيق بشأن شكوى مقدمة ضده". وهناك نوع آخر من القضايا التي ينظر فيها مكتب التحقيق والتي تتعلق بالعمل المهني حيث يتم تحويل المخالفات التي قد تُرتكب من بعض الأفراد في حال قيامهم بأي تجاوز أو مخالفة انضباطية تُخل بالعمل المؤسسي وقواعد العمل المعروفة. و يختم أبو جراد عن صفات المحقق الناجح : " المحقق الناجح يجب أن يتمتع بالصبر والهدوء والذكاء والإصغاء وعدم الحكم على طرف دون السماع من الطرف الآخر ومراعاة الجانب النفسي والثقافي للطرفين ".