الشق المدني يُنظم لقاءً بعنوان " التقييم الفعّال للأداء الوظيفي "

الداخلية / غزة / بلال أبو دقة : نظّمت دائرة التدريب والتطوير الإداري بوزارة الداخلية - الشق المدني- بالتعاون مع ديوان الموظفين العام لقاءً بعنوان " التقييم الفعّال للأداء الوظيفي " بمشاركة أكثر من 30 مديراً ورئيس قسم يعملون في إدارات ومديريات ووحدات وزارة الداخلية ، وذلك في قاعة الحاسوب الحكومي بمجمع أبو خضرة الحكومي. وناقشت ، أ. فدوان محمد أبو شريعة ، مدير عام الإدارة العامة للتعيينات في ديوان الموظفين العام مع المشاركين على مدار ست ساعات في لقاءٍ مفتوح محاور عديدة أهمها لماذا نُقيِّم الأداء ، وأهمية نظام تقييم الأداء بالنسبة للمدراء و المشرفين والمرؤوسين ، وكيف نصل لتقييم أداء فعَّال ؟ وأوضحت أبو شريعة لـ "موقع وزارة الداخلية" أن تنظيم هذا اللقاء يعتبر أساساً قوياً يمكن الاعتماد عليه في تحسين وتطوير مستويات أداء موظفي وزارة الداخلية ،وهي بالمناسبة دعوة عملية تنظيمية مهمة من خلالها يمكن مراجعة خُطط ونُظم العمل والحكم على مدى إسهام الموظفين في تحقيق أهداف وزارة الداخلية التي تُعتبر من الوزارات السيادية التي تخدم كافة شرائح أبناء الشعب الفلسطيني . وتابعت أبو شريعة :: إن تقييم الأداء يُزوّد متخذي القرار في أي مؤسسة بمعلومات عن أداء العاملين فيها، كما ويُحدِّد تقييم الأداء أوجه القصور في أداء الموظف واحتياجاته إلى التطوير . ويُعدُ تقييم الأداء وسيلة فعَّالة تُقدِّم تغذية راجعة على كافة المستويات، وأعربت أبو شريعة عن سعادتها لمشاركتها في هذا اللقاء النوعي حيث أثرى مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام في وزارة الداخلية اللقاء بعشرات المداخلات والأفكار البنَّاءة التي تُسهم إلى حدٍ كبير في تقييم الأداء الوظيفي. ونوهت إلى التزام المدراء العامين في وزارة الداخلية بحضور ورش عمل نظَّمها ديوان الموظفين العام لتقييم الأداء الوظيفي في الفترة السابقة. وتحدثت أبو شريعة خلال اللقاء عن أهمية نظام تقييم الأداء بالنسبة للمدراء والمشرفين والمرؤوسين، حيث أنَّ نظام تقيم الأداء يجعل الموظفين يقومون بعمل أفضل والذي من شأنه أن يُفضي إلى زيادة الإنتاجية ، إضافة إلى خلق رغبة لدى الموظفين لإجراء التحسين الكامل ودعم جهودهم في التطوير وتحقيق النمو على الصعيد الشخصي والمهني للموظف، ودفع المديرين والمشرفين إلى تنمية مهاراتهم وإمكانياتهم الفكرية وتعزيز قدراتهم الإبداعية للوصول إلى تقويم سليم وموضوعي لأداء تابعيهم، ناهيك عن دفع المديرين إلى تطوير العلاقات الجيدة مع المرؤوسين والتقرب إليهم للتعرف على المشاكل والصعوبات. تجدر الإشارة إلى أنه تم اختيار وزارة الداخلية -الشق المدني- "مؤخراً" كنموذج يتم تقييمه من قبل اللجنة العليا لتقييم الأداء الحكومي وتم توزيع ثلاثمائة استبانة على مُتلقِّي الخدمة من أفراد ومؤسسات المجتمع المدني في كافة مديريات وزارة الداخلية بقطاع غزة وفقاً للمعيار السادس من نموذج التميز الأوروبي . وبلغت نسبة رضا مُتلقي الخدمة 70بالمئة ، في حين وصلت نسبة رضا الموظفين وفقاً للمعيار السابع من نموذج التميز الأوروبي 65بالمئة ، أما المعيار الثامن من نموذج التميز الأوروبي والذي تناول رأي المجتمع فقد وصلت نسبة رضا المجتمع إلى 65بالمئة أيضاً. ووصلت وزارة الداخلية-الشق المدني- إلى مستويات عُليا في سرعة ودقة أداء معاملات الناس وهي تقضي معاملات أكثر من مليون و830 ألف نسمة هم سكان قطاع غزة في كافة مراحل حياتهم .. وتُواصل وزارة الداخلية بمديرياتها ومكاتبها في محافظات قطاع غزة إنجاز معاملات أبناء شعبنا في وقت قياسي حيث أن 98% من معاملات المواطنين تُنجر خلال ساعات معدودة . وأطلقت دائرة التدريب والتطوير الإداري بوزارة الداخلية مؤخراً دورة "إعداد المدير المتميز " بمشاركة محاضرين عدة من الوزارات في الحكومة الفلسطينية ؛ وتستهدف الدورة فئة المدراء ورؤساء الأقسام في وزارة الداخلية.