مواطنون يُشيدون بالإنجازات الوطنية للداخلية

خانيونس/ الداخلية / بلال أبو دقة: تعلن دائرة الأحوال المدنية بمديرية داخلية خانيونس لعموم المواطنين في المحافظة أنه سيتم إنجاز وتسليم شهادات الميلاد والوفاة وملاحق الهويات وملخصات السكان خلال أقل من نصف ساعة ، كما وتعلن لأبناء شعبنا أنه سيتم إنجاز وتسليم بطاقات الهوية الأولى وبدل الفاقد والبالية وبطاقات التعريف بدل الفاقد والبالية خلال ساعة واحدة فقط. مدير عام مديرية داخلية خان يونس ، أ. محمود سالم ،يقول في حديث خاص لـ "موقع وزارة الداخلية" : هذا هو شعارنا نسعد باستقبال معاملات أبناء شعبنا ومهمتنا التسهيل عليهم وتقديم أفضل الخدمات ، وتحقيق الرضا العام عن أداء وزارة الداخلية وتحسين صورة الوزارة في أذهان مواطنينا. وقت التسليم وأكد سالم أنَّ معاملات شهادة الميلاد الأولى والثانية وشهادة الوفاة الأولى والثانية وملاحق الزواج والملاحق المجانية وملخصات سجل السكان جميعها يتم تسليمها بعد ربع ساعة من وقت تسليم الطلب. وأضاف "أما بطاقات الهوية الأولى وبدل الفاقد والبالية وبطاقات التعريف بدل الفاقد والبالية فيتم تسليمها للمواطن بعد ساعة واحدة فقط من وقت تسليم الطلب" . وتابع سالم : "إن 14 موظفاً يعملون في دائرة الأحوال المدنية بالمديرية يُقدمون الخدمة لحوالي 350 ألف نسمة هم عدد سكان محافظة خانيونس يقطنون في " 11 تجمعاً ومخيماً سكانياً" ضمن نفوذ سبع بلديات هي : " خانيونس ،القرارة ،الفخاري ،بني سهيلا، عبسان الكبيرة ،عبسان الجديدة، خزاعة". واستطرد قائلاً "يعمل موظفو الاستقبال وقسم الأرشيف وقسم طباعة الهويات وقسم المواليد كخلية نحل لإنجاز معاملات المواطنين". وأشار إلى أن مديرية خانيوني أنجزت 80 بطاقة هوية ، و90 شهادة ميلاد ووفاة خلال يوم عمل ولم يحتاج المواطن إلى العودة للمديرية والتنقل بين قرى المحافظة ليأخذ معاملته بل يأخذها "اليوم" على الفور بعد الانتظار أقل من ساعة على كراسي الانتظار المُعدة لراحة المواطنين في المديرية. نشعر بالفخر من جهته، يقول المواطن "صلاح عصام العتال -16 عاما" لـ "ملحق الداخلية" : جئت اليوم إلى مديرية داخلية خانيونس وقدمت طلب الحصول على بطاقة هوية أولى وبعد ساعة أخذت البطاقة". ويضيف "هذا يوم سعيد أن حصلت على بطاقة هوية وطنية ، أشكر الداخلية على هذا الانجاز العظيم ، أشعر بالفرح والفخر ، شكراً للداخلية شكراً للموظفين على حُسن الاستقبال والتعامل الجيد وسرعة الانجاز". من جانبه، المواطن "يوسف كمال رشوان" من سكان قيزان أبو رشوان "وصلت صباح اليوم إلى مكاتب مديرية داخلية خانيونس لاستخراج شهادة وفاة لوالدي "رحمة الله عليه" قدمت الطلب وبعد ربع ساعة حصلت على شهادة الوفاة ، وزارة الداخلية فاجأتنا من سرعة الانجاز". من ناحيته، يقول المواطن تامر الرقب من قرية بني سهيلا :"جئت لمديرية داخلية خانيونس لتغيير الحالة الاجتماعية لي ولزوجتي كون الأمر يحتاج إلى تغيير هوية زوجتي لأنها من عائلة أخرى قدمت الطلب وحصلت على هوية زوجتي بعد أقل من ساعة ، هذا تطور كبيراً جداً لم نعهده من قبل. أما المواطن علاء رمضان الأغا -42 عاما من سكان السطر الغربي يقول لـ "ملحق الداخلية" : جئت لمديرية داخلية خانيونس لتغيير هوية بدل بالية ، قدمت الطلب وحصلت عليها بعد نصف ساعة ، لم أصدق عيناي ، شعوري أن هذا إنجاز وطني كبير ، والاستقبال كان رائعا من قبل الموظفين . فيما قال المواطن أحمد العويطي- 28 عاما من خانيونس البلد :"وصلت إلى مديرية داخلية خانيونس لتقديم طلب حصول على شهادة ميلاد أولى لطفلتي "ريماس" التي ولدت "اليوم الثلاثاء"، قدمت الطلب الساعة العاشرة وحصلت على شهادة الميلاد الساعة العاشرة والربع هذا شيء عظيم هذه وزارة وطنية بالدرجة الأولى تُقدم الخدمة لكافة شعبنا بسرعة كبيرة وبدقة متناهية. في حين قال المواطن "محمد شعت":" إنه جاء لمديرية داخلية خانيونس لاستخراج شهادة ميلاد ثانية لطفلته "إيمليا" وحصل عليها بعد ربع ساعة تقريباً". وتابع "لم أكن استوعب بأن الأمور في الداخلية بهذا التطور الرائع .. أيضاً أرى بأن الناس تبتسم وهي تخرج وتدخل إلى مكاتب الداخلية والموظفين يتعاملون مع الناس بكل احترام". من جانب آخر، المواطن ابراهيم سحلول من المعسكر يقول : "وصلت إلى مديرية داخلية خانيونس بعد أسبوع من زواجي وقدمت طلب تغيير بطاقة هوية زوجتي كونها من عائلة أخرى وحصلت على بطاقة هوية زوجتي بعد أقل من ساعة من وقت تقديم الطلب ، هذا مفخرة لأبناء شعبنا". للعلاج في القدس فيما قال المواطن باسم جبر أبو عودة -47عاما، من سكان عبسان الكبيرة "جئت لمديرية داخلية خانيونس لتقديم طلب تغيير هوية قديمة لحاجتي إليها كوني سأرافق أحد المرضى من أبناء عائلتي للعلاج في مستشفى المُطلع بالقدس". ولفت إلى حصوله على الهوية بعد أقل من ساعة، لم أشاهد وجود كثيف للمواطنين على شبابيك استلام وتسليم المعاملات؛ الشكر موصول لوزارة الداخلية وجميع موظفيها هذا جهد عظيم نتمنى أن يكون ذلك في ميزان حسناتهم. مهندس الحاسوب، فادي أُصرف-23 عاما" من سكان خانيونس البلد يقول: "حصلت على بطاقة هوية بدل قديمة خلال أقل من ساعة ، كنت اعلم سابقاً أن استخراج الهوية يحتاج إلى أسبوع أو أكثر ، لما حصلت عليها فوراً شعرت بإحساس وطني لم أشعر به من قبل ، كنت بحاجة إلى سرعة تجديد الهوية بهدف الحصول على منحة لدراسة الماجستير ، لاحظت بأن الداخلية وزارة سيادية وطنية بامتياز وكل المواطنين يشعرون بالارتياح . المواطن "نايف محمد المصري-60عاما" يقول :وصلت إلى وزارة الداخلية في خانيونس الساعة 11 صباحاً لتقديم طلب حصول على بطاقة هوية جديدة لكريمتي حصلت عليها قبل منتصف النهار الاستقبال كان ممتاز من موظفي الداخلية والتوجيهات كانت رائعة والتسهيلات كبيرة جداً. المواطنين والداخلية بدوره، أكد أ. خالد أبو مصطفى رئيس قسم بدائرة الأحوال المدنية أن المديرية رفعت شعار المواطن ثم المواطن "همنا تقديم الخدمة المميزة ، ونسعى للتخفيف عن أبناء شعبنا ما استطعنا إلى ذلك سبيلاً". أما موظف الاستقبال ، أ. سائد أبو نصير، يقول : من خلال تعاملنا مع الجمهور نشعر بأن الثقة زادت بين المواطنين ووزارة الداخلية ؛نأمل أن تزيد هذه الثقة أكثر فأكثر، ونحن جنود لخدمة الوطن والمواطن. مسؤول الشؤون الإدارية ، أ. سعيد صلاح يقول : نحرص على أن يكون الموظفين على مقاعد العمل قبل الساعة الثامنة صباحاً لاستقبال وإنجاز معاملات أبناء شعبنا في الوقت المحدد ودون تأخير. ونوه إلى أن جميع موظفي مديرية داخلية خانيونس البالغ عددهم "33 موظفاً " على مقاعد العمل ملتزمون بتقديم أفضل خدمة لجمهورنا الكريم ، شبابيك استقبال وتسليم المعاملات مفتوحة طوال ساعات الدوام وكافة الموظفين على مقاعدهم بانتظار خدمة الجمهور.