خانيونس/ الداخلية/ رائد حماد:
تقدم مديرية داخلية خانيونس جنوب القطاع خدماتها لأكثر من 360 ألف نسمة، حيث تتنوع تلك الخدمات بين 30 خدمة مدنية في الجوازات والهويات وشهادات الميلاد والوفاة وشهادات حسن السير والسلوك.
وفي حوار خاص مع مدير عام مديرية داخلية خانيونس الأستاذ رمضان يوسف حمدان، أكد أن مديرية داخلية خانيونس أنجزت 3243 معاملة تقدم بها المواطنون خلال شهر مايو الماضي، مبيناً أن حجم المعاملات لدائرة الأحوال المدنية بلغت 1911 معاملة متنوعة.
وأشار إلى أن معاملات دائرة الجوازات من تمديد وإضافة أبناء وتسليم وتصديق وتصحيح جوازات سفر بلغت 195 معاملة منجزة، فيما بلغت مجموع المعاملات المنجزة لدائرة الشئون العامة من رسوم ترخيص جمعيات وكتبة عرائض وشهادات حسن سير وسلوك 559 معاملة.
سرعة الإنجاز
وأكد حمدان أن أي مواطن باستطاعته إنجاز أي معاملة والحصول عليها في غضون دقائق، "فمن يريد أن يستخرج بطاقة هوية أو شهادة ميلاد أو وفاة أو شهادة حسن سير وسلوك باللغتين العربية والانجليزية، وغيرها من المعاملات لا يتعدى انتظاره خمس دقائق".
وناشد مدير عام مديرية داخلية خانيونس سكان المحافظة بالإسراع في تسجيل مواليدهم الجُدد حفاظاً على حق أبنائهم وتلافياً لتعريض أنفسهم لدفع غرامات التأخير عن تسجيل المواليد الجُدد بحسب القانون.
وأوضح أنه منذ تاريخ ميلاد المولود الجديد وحتى بداية اليوم الحادي عشر للولادة يُسجل الطفل المولود مجاناً في وزارة الداخلية دون دفع أي رسوم، حيث تصل شهادة ميلاد الطفل إلى منزل عائلته عن طريق البريد خلال أيام معدودة من تقديم الطلب.
قفزة نوعية
وأشار حمدان إلى القفزة النوعية في أداء العمل من خلال السرعة الحاصلة في إنجاز وتسليم المعاملات – خاصة بطاقة الهوية - خلال ساعة واحدة فقط من تقديمها، بعد أن كانت تتطلب شهراً كاملاً، الأمر الذي ساهم في تقديم المديرية نموذجاً يُحتذى على مستوى وزارة الداخلية.
وأضاف: "نسعى لتقديم أفضل خدمة للمواطن للتخفيف عن كاهله وتسهيل معاملاته في أقل وقت زمني بما لا يعيق مصالحه".
ولفت إلى أنهم يعملون على توسيع أفق التنسيق والتعاون مع الوزارات الأخرى من جهة، وجمعيات المجتمع المدني من جهة أخرى.
طاقم متخصص
وبين حمدان أن المديرية تعمل بطاقم يتكون من 35 موظفاً ذوي خبرة كبيرة وتخصصية، واضعين نصب أعينهم هدفاً سامياً وهو تقديم الأفضل للمواطن، فـ "هذا العدد القليل من الموظفين يقوم على خدمة 360 ألف نسمة يقطنون المحافظة إلا أن المديرية تُباشر عملها على قدمٍ وساق وتُنجز يومياً عدد لا بأس به من المعاملات".
بدوره أعرب المواطن سائد عن ارتياحه لعمل مديرية داخلية خانيونس قائلاً: "كنا في السابق ننتظر أياماً من أجل إنجاز المعاملة أما اليوم فلا ننتظر سوى دقائق معدودة".
أما المواطنة "أم علي" فأشادت بروح المسؤولية التي يتحلى بها موظفو الداخلية بإنجاز المعاملات والتسهيل على المواطنين وتقديم الخدمة بأسرع وقت ممكن.
