غزة / الداخلية / حارث الصوفي:
أكد مدير العلاقات العامة في الشرطة الفلسطينية العقيد عماد ديب أن العلاقات العامة تعمل جنباً إلى جنب مع مراكز الشرطة لحل المشاكل العائلية التي تصل لها ورأب الصدع بين العائلات والتواصل في بناء النسيج الاجتماعي الفلسطيني.
وذكر العقيد ديب بأن إدارة العلاقات العامة إحدى الإدارات التابعة للشرطة الفلسطينية وتعمل على ربط المؤسسة الشرطية بجمهورها الداخلي والخارجي.
وتهدف إدارة العلاقات العامة في الشرطة إلى تعزيز صـورة المؤسسة الشرطية في المجتمع وتعزيز انتماء وولاء منتسبيها للمؤسسة وتوثيق التعاون بين مؤسسات المجتمع المدني والشرطة من أجل تقديم الخدمة الأفضل للمواطنين.
وأكد العقيد ديب على أهمية دور العلاقات العامة في المؤسسة الأمنية والتي من خلالها عملت على حل الكثير من المشاكل والقضايا ، والعمل على تعزيز علاقة الشرطة بالمواطنين والمؤسسات الحكومية والأهلية.
حل مشاكل المواطنين
وأشار أن العلاقات العامة تسعى بكل طاقتها لإنهاء القضايا العالقة بين المواطنين بالطرق الودية بعيداً عن المحاكم والنيابة , موضحاً دورها الكبير في تخفيف العبء عن النيابة والمحاكم.
وأوضح العقيد ديب أن حل الخلافات والقضايا يتم بعد الاستماع لأطراف الخلاف ومعرفة أسبابه وطرح العديد من الحلول ؛ من أجل التوصل إلى إرضاء الطرفين وإنجاز القضية بطريقه قانونية حسب الأصول.
ولفت العقيد ديب أن مكاتب العلاقات العامة تتابع قضايا المواطنين بكل اهتمام، مشيراً إلى تدوين تعهد ضد المشتكى عليه لحفظ حق المشتكي وإثبات حقه في حال قبول حل العلاقات العامة ، إلى جانب السعي لاسترداد المبلغ المالي للمواطنين.
إحصائيات وإنجازات
وأشار أن العلاقات العامة استقبلت خلال عام 2014م ما يقارب (3323) قضية محولة من النيابة العامة وتم حلها كاملاً في مكاتب العلاقات العامة.
وأوضح العقيد ديب أنه تم إنهاء خلافات مالية بين المواطنين بقيمة (6110637) دولار خلال العام المنصرم.
وأشاد ديب بدور ضباط وأفراد العلاقات العامة في تقديم الخدمات للمواطنين وتحمل ضغط العمل من أجل حل الخلافات وإنهاء القضايا.
