غزة /الداخلية /أحمد عطاالله:
تعمل العلاقات العامة في جهاز الشرطة الفلسطينية علي مد جسور الثقة و التواصل بينها وبين المواطنين من خلال إمدادهم بالمعلومات الصحيحة و الاعتماد على الصدق و الأمانة في إيصال المعلومات إليهم وحل قضاياهم والمشكلات التي تواجههم.
حيث تمارس العلاقات العامة أعباء ضخمة وعليها مسؤوليات عديدة تجاه أفراد المجتمع ومنتسبي الاجهزة الشرطية ، ومن هنا كانت أهمية العلاقات الطيبة بين الشرطي وبين الجمهور المواطنين بما يكفل دعم ثقة الجمهور في المؤسسة الأمنية عن طريق اطلاعهم على الحقائق، وإقناع الجمهور بأهمية الجهود التي تبذلها العلاقات العامة لخدمة المواطنين و الدور الهام الذي يقوم به الموظفون العاملون في من خلال تبسيط وحل المشاكل المالية و العائلية لتحقيق التماسك الأسري المجتمعي .
وفي هذا الصدد، قال مدير عام العلاقات العامة بجهاز الشرطة الفلسطينية عقيد عماد عرفات ديب بأن العلاقات من أهم الإدارات الموجودة بجهاز الشرطة الفلسطينية.
وأشار ديب لأهمية العلاقات العامة حيث لا يكاد مركز أو محافظة إلا ويوجد به العلاقات العامة لحل مشاكل المواطنين سوء كانت خلافات عائلية أو مالية أو شجارات .
ونوَّه إلى أنهم سجلوا عدد مهم من الانجازات في شهر فبراير حيث تم حل 3128 قضية علي مستوي قطاع غزة ومنها 1764قضية بمحافظة غزة بإنجاز و5309انجاز خلال ثلاث شهور علي مستوي محافظة غزة.
وبيَّن ديب أن لجهاز الشرطة 30 مركز للعلاقات العامة علي مستوي القطاع وجميعهم يقومون بحل كافة الخلافات والقضايا التي تواجه المواطنين.
وشدَّد على أن جميع المواطنين وبشهادة الشهود والعمداء والوجهاء والضباط جميعهم أنه العلاقات العامة تستقبل الجمهور بشكل مستمر لحل خلافاتهم قبل تحويلها للتنفيذ والتحقيق للحفاظ علي تماسك الحالة المجتمعية.
وقال نحن نعمل من أجل إبعاد المتخاصمين عن النيابات وعن مفتش التحقيق وهذا توج لنا بصمه ملحوظه خلال بداية هذا العام .
من جانبه، قال مدير العلاقات العامة بشرطة محافظة غزة الرائد سعدي الشيخ خليل عملنا على توطيد العلاقة بين الجمهور والشرطة وعلي الصعيد الداخلي بين قيادة الشرطة وأفراد وضباط الشرطة وذلك علي عدة نواحي منها الاجتماعية والمالية والانسانية .
وأضاف :"عملنا علي ردع الصدع الموجود بين بعض الفئات الاجتماعية وتوطيد العلاقة بين الوجهاء ومخاتير العائلات وبعض العائلات مع جهاز الشرطة الفلسطينية".
وأوضح الشيخ خليل بأن محافظة غزة توجت بالمستوي الأول نهاية عام 2014بأفضل إنجاز13290قضية علي مستوي المحافظات ومن أبرزها شكاوي العقارات ومالية وعائلية وشكاوي اعتداء ونشاطات وزيارات عامة.
وأشار إلى أن من أبرز انجازات العلاقات العامة خلال الربع الأول من هذا العام هي القضايا المالية الضخمة بين التجار وقدر المبالغ 111399بالدينار و296360$ و519235بالشيكل وقضايا عائلية، وزيارات خارجية 662 زيارة وزيارات داخلية بجهاز الشرطة 389 زيارة لضباط وأفراد الشرطة .
وولفت إلى أن هذه الانجازات لم تأتي إلا بجهود المخلصين والعاملين في حقل العلاقات العامة من جهاز الشرطة.
وحث علي ضرورة لجوء المواطن للعلاقات العامة بجهاز الشرطة لحل خلافاتهم قبل تحويلها للتنفيذ والنيابات ولتخفيف العبء علي المواطن واختصار الطريق .
