غزة / الداخلية / بلال أبو دقة:
صرح الوكيل المساعد لقطاع الشؤون الإدارية والمالية والمحافظات في وزارة الداخلية ، أ. عاهد حمادة أن وزارة الداخلية – الشق المدني حققت رسالتها واقعاً مُعاشاً بخدمة المواطن الفلسطيني والمجتمع المدني الفلسطيني في أسرع وقت وأقل جهد ممكن.
وقال حمادة في لقاء خاص مع "موقع الداخلية" إن "الشق المدني لم ولن يحيد عن تحقيق رؤية وزارة الداخلية المتمثلة في الوصول إلى وزارة خدماتية تُحقق التكامل في خدماتها وتحقيق الوزارة الالكترونية في كافة معاملاتها المدنية خدمةً لأبناء شعبنا .
السلم الاجتماعي
وأوضح حمادة أن موظفو الشق المدني في 22 إدارة ومديرية ووحدة أنجزوا خلال السنوات الثمان الماضية أكثر 3 ملايين معاملة للمواطنين ،حيث تقضي وزارة الداخلية –الشق المدني معاملات أكثر من مليون وتسعمائة ألف نسمة هم سكان قطاع غزة في كافة مراحل حياتهم "من الميلاد حتى الوفاة".
كما وتتواصل المكاتب المختصة في وزارة الداخلية مع الجمهور الفلسطيني لتُسهم في حل 90 بالمائة من القضايا والشكاوى التي وُجهت إلى مكاتب العشائر والإصلاح ودائرة الشكاوى من المواطنين في قطاع غزة الذين يطرقون أبواب وزارة الداخلية إيماناً منهم بقدرة الوزارة على تحقيق السلم الاجتماعي.
وأكد حمادة بما لا يدع مجالاً للشك أن موظفي وطواقم وزارة الداخلية –الشق المدني البالغ عددهم أكثر من 850 موظفاً وموظفة ينطلقون في عملهم من معيار واحد هو معيار الضمير وأن سعيهم إلى تحقيق مرضاة الله بخدمة أبناء شعبهم هو جُزءٌ رئيس من مهام أعمالهم الإنسانية.
وأضاف "نحن رُسل أمانة لخدمة هذا الشعب الذي يستحق منا الكثير الكثير ،ونحن أمينين على توصيل هذه الفكرة لكافة أبناء شعبنا".
وشكر حمادة في الوقت ذاته الجنود المجهولون في وزارة الداخلية الذين أعطوا وبذلوا وتجاوزوا كل الصعاب والمحن من أجل النهوض بالوزارة والسمو بها تطوير أدائها إلى أبعد الحدود ،خدمةً لأبناء شعبنا.
كما ثمن دور قيادة وزارة الداخلية الذين زرعوا في موظفيهم روح البذل والعطاء رغم كل المحن والملمات التي عصفت بوزارة الداخلية خلال السنوات القليلة الماضية .
وسائل الإعلام
واستطرد حمادة قائلا: إن "خدمة أهلنا في قطاع غزة مقدمة على كل شيء؛ مشيراً في الوقت ذاته إلى أن الشق المدني في وزارة الداخلية لم يأخذ حقه في صدى وسائل الإعلام ،حيث يعمل موظفوه كجنود مجهولون يُقدمون خدمة جليلة لكافة شرائح المجتمع الفلسطيني".
ونوه إلى أن أي حاجة تمس خدمة المواطن في قطاع غزة تكون عاجلة وضرورية التنفيذ ،وما دون ذلك يمكن تجاوزه.
وأوضح حمادة أن وزارة الداخلية-الشق المدني تتبع "اليوم" سياسة تقشفية في كافة إداراتها ووحداتها ومديرياتها "نظراً للحصار والحروب وتجفيف الموارد" إلا أن الخدمة المتعلقة بالجمهور على سُلم أولوياتنا.
وأكد تدارك وزارة الداخلية كافة الأزمات حيث يعمل الشق المدني بوزارة الداخلية اليوم بطاقة انتاجية 100% ،ونُقدم الخدمة لكافة سكان قطاع غزة في كافة المحافظات ، وشبكة الداخلية تعمل بطاقة عالية جداً على المعابر وفي المديريات والإدارات والوحدات .
كما وأكد حمادة على أهمية فن توصيل رسالة وزارة الداخلية إلى الجمهور الفلسطيني بفعالية، وهذا يُعد جزءاً مهماً من متطلبات نجاح موظفي وزارة الداخلية في تأدية مهامهم السامية.
ولفت إلى أن وزارة الداخلية اتبعت سياسة توزيع الصلاحيات بالشكل الأمثل لتحسين سير العمل؛ مما كان له بالغ الأثر على تحسين الخدمات المقدمة للجمهور ورفع جودة وسرعة الأداء.
جملة من المفاهيم
وبيَّن حمادة جملة من المفاهيم التي تعمل وتسعى وزارة الداخلية على إنجاحها ،وهي : أن سياسة وزارة الداخلية–الشق المدني تقوم على مفاهيم راقية تُقدس مكانة المواطن الفلسطيني ، فهي تتعامل مع المواطن منذ الولادة وحتى الوفاة.
وتابع "كما وأن الشق المدني بالوزارة يسعى إلى أن يلتزم بالقانون ويعمل حسب القانون أينما كانت مصلحة أبناء شعبنا؛ كما أن السياسة العامة لوزارة الداخلية تنبع من هذا الاعتقاد " لولا المواطن لما كان مبرراً لوجودنا في الوزارة ".
ونبه إلى وزارة الداخلية-الشق المدني تعمل اليوم ضمن "الخلية الالكترونية الموحدة ، وتعيش مرحلة التطوير تماشيا مع الثورة المعلوماتية.
وذكر أن العمل في وزارة الداخلية-الشق المدني يمتاز بالانسجام بين الرئيس والمرؤوس كيف ولا وقد ضربت وزارة الداخلية مثالاً رائداً في إدارة الأزمة رغم كل الأهوال التي أَلمتْ بها .
وفي ختام حديثه جدد حمادة دعوته إلى أبناء شعبنا بأن جميع مكاتب وزارة الداخلية مفتوحة أمامكم دون استثناء ، وأن خدمتكم واجب ديني وأخلاقي ووطني.
22 إدارة ومديرية ووحدة
ويقع ضمن هيكلية الشق المدني في وزارة الداخلية 22 إدارة ومديرية ووحدة هي: (الإدارة العامة للأحوال المدنية، الإدارة العامة للجوازات، الإدارة العامة للشؤون العامة والمنظمات غير الحكومية، الإدارة العامة للشؤون الإدارية، الإدارة العامة للشؤون المالية، الإدارة العامة للشؤون القانونية، الإدارة العامة لنظم المعلومات والحاسوب، الإدارة العامة لشؤون العشائر والإصلاح ،والإدارة العامة لشؤون الأجانب، الإدارة العامة للشؤون السياسية، الإدارة العامة لديوان الوزارة، الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام، مديرية داخلية محافظة الشمال، مديرية داخلية غزة، مديرية داخلية الوسطى، مديرية داخلية خانيونس، مديرية داخلية رفح، وحدة الرقابة الداخلية والشكاوي، وحدة شؤون القدس، وحدة التخطيط والتطوير، وحدة حقوق الإنسان).
