غزة/ الداخلية/بلال أبو دقة:
أعلنت وزارة الداخلية – الشق المدني أنها أنهت ما نسبته 95 بالمائة من عملية "مشروع التقييم العكسي" لتقييم الوظائف الإشرافية ، وذلك بعد تطبيق المشروع وبصورة سرية عبر حسابات الويب الخاصة بالموظفين على موقع الوزارة.
وأطلقت دائرة شؤون الموظفين بوزارة الداخلية – الشق المدني "مشروع التقييم العكسي" لتقييم الوظائف الإشرافية وذلك حرصاً منها على النهوض بمستوى أداء متميز يُحقق كفاءة وفعالية عالية في إدارات ومديريات ووحدات الوزارة الخدماتية التي تُقدم خدمات يومية لقرابة مليوني مواطن في قطاع غزة.
حرية التعبير
وبهذا الصدد، كشف مدير دائرة شؤون الموظفين بوزارة الداخلية – الشق المدني أ. أحمد الجرجاوي لبرنامج "ساعة مع الداخلية" والذي يذاع على أثير إذاعة الرأي عن مدى استجابة الموظفين لفكرة المشروع الريادي الأول في القطاع الحكومي.
وقال الجرجاوي:" المشروع يسير بشكلٍ ممتاز وهناك تفاعل كبير معه من قِبل الموظفين" , وأكد دعم قيادة الداخلية لفكرة المشروع وتطويرها ، لافتاً إلى مساهمة المشروع في تعزيز ثقافة ومفاهيم حرية التعبير عن الرأي في وزارة الداخلية.
وأوضح أن نتائج المشروع ستُؤخذ بعين الاعتبار وسيترتب عليها عدة متغيرات، أهمها تطوير خبرات وقدرات الرؤساء وتأهيلهم فيما يتعلق بنقاط الضعف الخاصة بهم، إضافة لإيصال الصورة الحقيقية من وجهة نظر المرؤوسين للقيادة العليا في الوزارة بشفافية، وإعادة نظر الرؤساء في أدائهم العام حسب نتائجهم.
بدورها، قالت رئيس قسم تقييم الأداء والجودة في الإدارة العامة للشؤون الإدارية بالوزارة أ. نبال حسن إن "استجابة الموظفين للمشروع كانت استجابة سريعة ففي الأسبوع الأول وصلت نسبة تقدم عملية التقييم إلى 52 %، وفي الأسبوع الثاني وصلت إلى 70% ، فيما وصلت النسبة في الأسبوع الثالث إلى 82 بالمئة ، وخلال منتصف الأسبوع الرابع وصلت النسبة إلى 95%".
واستطردت: "نطمح بأن تصل نسبة عملية التقييم السرية إلى 100% خلال اليومين القادمين حتى تنتهي فترة الأسابيع الأربعة لجميع التقييمات السرية".
وأشارت إلى أن 486 موظفاً وموظفة أكملوا عملية تقييم رؤسائهم المشرفين على عملهم إلكترونياً من خلال حساب الويب الشخصي الخاص بالموظف على موقع الداخلية، بحيث لن يتمكن أي موظف أو مسؤول في الوزارة من الاطلاع على تفاصيل التقييمات.
نتائج إيجابية
من جهته، قال مدير عام مديرية داخلية الشمال أ. نبيل قَنِّيطة: "إن داخلية الشمال تفاعلت مع المشروع بشكل كبير وجدية عالية، كون المشروع يُصوِّب المسار ويُبين مدى رضا الموظفين تجاه مسؤوليهم في الوزارة".
وأضاف: "هذا التقييم له أثر كبير في تحسين أداء العمل بوزارة الداخلية، وستنعكس نتائج المشروع بالإيجاب على جودة الخدمة المقدمة للجمهور وبالتالي الوصول إلى أعلى نسبة من رضا الجمهور".
ومن ناحيته , أكد مدير دائرة الشؤون الإدارية بمديرية داخلية رفح أ. إبراهيم المصري على أهمية "مشروع التقييم العكسي" ذاكراً:" إنها بادرة طيبة وهو مشروع ريادي بامتياز".
وكشف المصري عن استجابة عالية من موظفي داخلية رفح مع المشروع الذي يضع ضمن أهدافه تحسين وتطوير وتجويد العمل بوزارة الداخلية.
ونوّه المصري إلى إتاحة "مشروع التقييم العكسي" فرصة كبيرة للموظفين لإيصال آرائهم لقيادة وزارة الداخلية ،مما يُشعر الموظف أنه جزءٌ من القرار.
يشار إلى أن فكرة المشروع تقوم على تقييـم المرؤوسين في وزارة الداخلية للرؤسـاء والعاملين بالوظـائــف الإشرافية، بحيث يقوم كل موظف بتقييـم رؤسائه المشرفين على عمله، من ثم يقوم كل مسئول مقيَم بالاطلاع على التقرير الخاص بنتيجة تقييم أدائه، وأداء جميع المسئولين الذين يقعون تحت نطاق إشرافه.
وتشمل الفئة المستهدفة بعملية "التقييم العكسي" العاملين ببعض الوظائف الإشرافية بالوزارة، وهم: وكيل الوزارة، والوكلاء المساعدون، والمدراء العامون ،ونواب المدراء العامين، ومدراء الدوائر.
