غزة/الداخلية/بلال أبو دقة:
أنهت دائرة التدريب والتطوير الإداري بوزارة الداخلية- الشق المدني - منذ مطلع العام الجاري 9 دورات تدريبية بمشاركة أكثر من 160 موظفاً وموظفة يعملون في قطاعات وإدارات ووحدات ومديريات وزارة الداخلية بمحافظات قطاع غزة.
وأظهرت نتائج تقييم "دورة مهارات الاتصال والتواصل " التي نظمتها دائرة التدريب والتطوير خلال شهر سبتمبر الجاري أن 88% من المشاركين عبروا عن رضاهم عن موضوعات الدورة.
وقال 94% إن الموضوعات التي شملتها الدورة كانت لها علاقة بطبيعة أعمالهم في الوزارة ،فيما قال 86% إن هيئة وأساليب التدريب في وزارة الداخلية مناسبة، وفي ردهم على سؤال بيان التقييم قال 99% من المشاركين إن دورة مهارات الاتصال والتواصل ناجحة وتركت فيهم آثاراً إيجابية.
وفي هذا الصدد, أوضح المهندس هاني شحادة مدير دائرة التدريب والتطوير الإداري بوزارة الداخلية لـ "موقع الداخلية" أن دائرته أكملت منذ مطلع العام 9 دورات تدريبية ،جميعها تُعالج فاعلية وأساليب ومهارات تطوير أداء المهام ،ومهارات إدارة الوقت وعلاقتها بالتمييز وتقديم خدمة لائقة من وزارة الداخلية للجمهور الفلسطيني.
وقد أحدثت تلك الدورات نقلة نوعية في أداء المشاركين باكتسابهم أساليب ومهارات وخبرات تدفع قُدماً بعجلة التميز في وزارة الداخلية الخدماتية.
وبَيَّنَ شحادة مكنون هذه الدورات قائلاً: "بمعدل دورة شهرياً نظمنا دورة في الأداء المتميز، ودورتين في أساليب كشف التزوير في المستندات والوثائق الرسمية، ودورتين في مهارات التعامل مع الأنماط البشرية، ودورة في مهارات استخدام الحاسوب، وأخرى في إدارة الذات وتحمل ضغوط العمل، ودورة في مهارات الاتصال والتواصل، ودورة أخرى في إعداد خطط العمل ومتابعة التنفيذ".
وشكر شحادة مدربي الدورات على جهودهم في إنجاحها ، وأبرق ببطاقات الشكر للمشاركين في الدورات على تفاعلهم والتزامهم بالوقت وحضورهم المتميز خلال لقاءات تلك الدورات.
